一、部门基本情况

　　（一）主要职能

　　中共深圳市委深圳市人民政府信访局主要职能是：贯彻执行上级有关信访工作的法律、法规和政策；草拟相关地方性信访工作法规、规章和政策；负责指导、协调、督办全市信访工作，处理市委、市政府及上级单位交办的来信、来访、来电和网络信访事项；负责组织协调市委、市政府领导同志参加市信访大厅值班和“直通车”接访活动；处理信访人向市政府提出的复查、复核信访事项；组织指导对重大信访案件的公开听证。负责人民建议的征集、整理、交办、办理和督办。负责市信访大厅窗口单位的管理、协调和服务；组织指导我市信访群众越级上访的劝返工作；协助有关执法机关做好非正常上访行为的依法处置。负责市政府“12345”公开电话工作，管理公开电话系统；建立和完善信访信息报送制度；负责信访法规政策宣传；组织开展信访系统人员培训；组织实施信访工作绩效考评和信访工作责任追究制度。负责市信访维稳备用金的管理使用。

　　（二）人员构成情况

　　中共深圳市委深圳市人民政府信访局共内设6个处，2014年实有在职人员共63人，公务员39人，雇员24人。离退休人员8人。

　　（三）决算年度的主要工作任务

　　2014年中共深圳市委深圳市人民政府信访局的主要工作任务：一是积极贯彻市主要领导指示精神，进一步抓好领导来信来邮办理等工作；二是深入推进信访工作制度改革；三是组织实施四大专项行动，推进及时就低解决问题；四是完满完成年度信访维稳任务；五是做好调研、综合、信息等工作。

　　二、收入决算说明

　　2014年收入决算4210.18万元，其中：财政拨款收入4163.92万元，其他收入46.26万元（为结转2013年政府采购资金）。

　　三、支出决算说明

　　2014年支出决算4210.18万元，其中：财政拨款支出4163.92万元。

　　2014年财政拨款支出按用途划分，基本支出1401.51万元，占33.66%，其中：工资福利支出916.11万元，对个人和家庭的补助205.02万元，商品和服务支出261.07万元，其他资本性支出等支出19.32万元；项目支出决算2762.41万元，占66.34%，主要支出项目有：（1）信访专项工作支出323.46万元；（2）信访大厅管理运行支出237.82万元；（3）12345公开电话管理运行及政府绩效专项支出198.93万元；（4）12345公开电话系统接听购买服务等政府采购支出1712.11万元；（5）信访培训支出48.78万元；（6）12345公开电话项目建设及信访大厅消防改造工程等基建类项目支出241.30万元。

　　四、“三公经费”支出说明

　　2014年“三公经费”财政拨款支出共28.90万元，比2013年减少84.99万元，具体情况如下：

　　1. 公务用车运行维护费支出23.84万元，比2013年减少48.98万元，主要原因是公务用车改革后，公务用车保有量大幅下降，相应的公务用车运行维护费随之下降。主要包括：（1）公务用车改革前，公务车保有量9辆，公务用车运行维护费支出15.68万元；（2）公务用车改革后，移交拍卖车辆维修费及保险费支出3.40万元；（3）公务用车改革后，公务车保有量2辆，公务用车运行维护费支出4.76万元。

　　2. 公务接待费支出5.06万元，比2013年减少7.09万元，主要原因是2014年接待任务有所下降。2014年共接待15批共118人次。

　　3. 2014年公出国（境）经费支出为0元，比2013年下降28.92万元，原因是2014年无因公出国（境）团组。

　　中共深圳市委深圳市人民政府信访局2014年度部门决算情况说明（此件为准），详见附件。