【主持人】：各位市民朋友，大家下午好！这里是深圳市信访局在线访谈节目。

　　【主持人】：今天，我们邀请了深圳市信访局党组成员、副局长李国林来到节目现场，与大家一起谈谈“全面推进信访工作法治化，依法及时就地解决群众诉求”这个话题。让我们用热烈的掌声有请今天的嘉宾！

　　【李国林】：主持人好，各位市民朋友大家好！很高兴能和大家一起讨论交流。

　　【主持人】：今年是《信访工作条例》正式实施两周年，是全面推进信访工作法治化的开局之年。能给大家讲讲市信访局在全面推进信访工作法治化方面主要做了哪些工作吗？

　　【李国林】：谢谢主持人的提问。深圳市信访局深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央信访工作联席会议关于全面推进信访工作法治化的有关部署，在中央、省信访联席会议的指导下，全面提升信访工作法治化水平，取得初步成效。市信访局深入贯彻落实信访工作“五个法治化”，一是立足源头预防，深入推进预防法治化；二是聚焦精准科学，深入推进受理法治化；三是压实部门责任，深入推进办理法治化；四是强化督查问效，深入推进监督追责法治化；五是营造法治氛围，深入推进维护秩序法治化。

　　【主持人】：如何立足源头预防，实现深入推进预防法治化？可以展开说说吗？

　　【李国林】：我们的主要做法有：一是推进源头治理。积极发挥信访联席会议协调和信访部门推动作用，针对房地产、金融、工程欠薪等信访突出领域，推动主管部门牵头成立工作专班，从市级层面推动化解。二是畅通表达渠道。推动矛盾化解触角向行业基层延伸，今年1月起在各类直接服务群众的公立单位推广设置“一站式”群众诉求服务站点，进一步强化就地收集、化解矛盾纠纷力度。三是完善预警机制。推进信访系统与全市民生诉求平台协同联动，每日对比分析热点难点，及时发现“弱信号”并发出预警提示函，推动责任单位领导包案化解。

　　【主持人】：感谢李国林副局长的详细解读。我们现场连线网友，来听听他们的想法吧。

　　【网友@林小姐】：李局长您好，市民可以从哪些地方了解信访工作法治化的有关内容？

　　【李国林】：我市积极组织开展法治信访宣传活动、在各级来访接待场所法治信访宣传上墙上视频，营造法治氛围，深入推进维护秩序法治化。在各级来访接待场所全部上墙依法依规处理信访事项“路线图”、“导引图”以及工作指南。市民朋友可以通过参加辖区组织的法治宣传活动和到辖区来访接待场所领取法治宣传资料。

　　【主持人】：非常感谢李国林副局长给我们带来深入的解读，也感谢网友们的热情参与！希望今天的节目能让大家更加了解群众诉求服务工作。

　　【主持人】：让我们再次用掌声感谢李国林副局长的参与！

　　【主持人】：最后，感谢广大市民网友的收听。今天到此结束，我们下期再会！

嘉宾：深圳市信访局党组成员、副局长李国林

在线访谈活动现场