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负责向市委、市政府及相关部门反映群众有关的意见建议和网上信访的动态信息。受理、办理公民、法人或其他组织通过市委、市政府以及市信访局等信访网站和来信来邮反映的诉求及意见或建议。指导和督促各区和部门依法开展网上信访和来信来邮事项的办理。指导全市信访部门信访业务信息系统建设。承担建设和管理市信访信息系统等工作。
办公地址：深圳市福田区同心路1号
联系人：罗美婷
咨询电话：0755-88133715
咨询内容：为市民提供网上信访和来信业务的咨询服务。
办公时间：工作日（上午9:00至12:00，下午14:00至18:00）
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