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冬至阳生，砺志愈坚。日前，在年终工作攻坚与谋划之际，市信访局组织开展2025年度全市信访干部综合素质和能力提升培训，以一场理论武装、科技赋能、人文滋养于一体的淬炼之旅，为全市信访干部能力提升、信访工作高质量发展赋能添翼。
培训紧扣时代脉搏，深入学习贯彻党的二十届四中全会精神与践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实省委省政府主要领导调研指示精神，以理论学习引导学员筑牢政治忠诚，把稳为民服务“定盘星”。培训既授方法，亦重关怀，刚柔并济强根基。业务精讲围绕《信访工作条例》核心要义，结合年终矛盾纠纷特点，通过典型案例“剥茧抽丝”，强化法治思维与群众工作基本功。特别设置“人工智能赋能新时代信访工作”前沿专题，聚焦系统建设、人机协同、风险预判等课题，引导学员深入思考如何以“数据智能”推动服务流程再造，提升效能；还专门开设干部心理健康课程，通过专业心理疏导技巧与压力管理训练，为长期处于矛盾调解一线的干部筑牢“心理堤坝”。
信访工作是社情民意的“晴雨表”，干部能力素质则是精准测量的“刻度尺”。此次培训恰似一次精神的“冬炼”与能力的“蓄能”，为全市信访干部队伍迎战年终大考、启航新征程注入了澎湃动力。学员一致表示，此次“充电”干货满满，将把学习成果转化为实战能力，扎实做好岁末各项工作，用心用情用力筑牢社会和谐“第一道防线”。
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