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为进一步发挥信访工作“桥梁纽带”作用，凝聚发展共识，倾听各界声音，近日，深圳市信访局组织召开2025年度市人大代表、政协委员座谈交流会。市人大常委会、市政协办公厅、市人大代表及市政协委员一行19人先后参观了市人民来访接待厅、同心党群服务中心及智慧信访大厅，并与市信访局业务骨干齐聚一堂，共话信访工作发展大计。
座谈会上，代表委员们听取了2025年以来全市信访工作相关汇报和市信访局关于2025年人大政协议案建议办理情况的报告。他们充分肯定了全市信访系统在倾听群众呼声、化解社会矛盾、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定方面发挥的积极作用。同时，代表委员们结合各自走访调研和日常接触到的社情民意，围绕如何进一步优化信访工作机制、提升初信初访办理质量、加强基层信访工作队伍建设、推动更多力量参与矛盾纠纷多元化解、运用法治思维和法治方式解决信访问题等议题，提出了诸多具有建设性的意见和建议。
一份凝聚着市人大代表、政协委员真知灼见的意见建议清单，是信访工作的重要参考。市信访局负责同志对代表委员们长期以来的关心支持表示感谢，并对大家提出的宝贵意见和建议逐一回应，表示将认真梳理研究、充分吸纳借鉴，将其转化为改进工作、推动发展的具体措施。会议明确，市信访局将继续加强与人大代表、政协委员的常态化沟通联系，主动接受监督，不断拓宽民意反映渠道，努力提升信访工作的专业化、法治化、信息化水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为全市经济社会高质量发展营造更加和谐稳定的环境。
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