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近日,市信访局开展“深圳市全面推进信访工作法治化的创新实践研究”入选市直机关2024年度“优秀书记项目”。该项目在深入研究深圳当前面临的社会形势及其问题同时,通过试点探索与全面实践打造信访工作法治化“深圳模式”。该项目以实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意为目标,紧紧围绕“五个法治化”,探索“一个平台建设,完善两大核心机制”(即以智慧信访平台建设为支撑,完善以源头治理和履职尽责为两大核心的系列机制),以点带面,多层次推进全市信访工作法治化和信访突出问题化解攻坚,用心用情解决群众急难愁盼问题,让群众的每一项诉求都有人办理、依法推进,切实维护信访秩序和社会秩序,推动全市信访工作法治化走深走细走实。