市信访局作为“淬炼行动”平台之一，2024年七期61名淬炼学员共接待服务群众来访超过4000批次。市信访局充分依托市人民来访接待厅作为“淬炼”阵地，为入党积极分子搭建与群众紧密联系的交流平台，通过组织日常导访接访、参与矛盾纠纷协调化解，深入“一线”锻炼，直面矛盾、问题和挑战，引导入党积极分子增强群众观念，提升善做群众工作能力。

市信访局导师与学员合影

　　为深入抓好入党积极分子“淬炼行动”，市信访局围绕“改革创新、攻坚克难、服务群众”主要内容，突出信访工作岗位特点，把处理信访工作打造成为培养教育入党积极分子的重要一课，将“人民至上”的思想意识贯穿到岗前动员培训和跟班学习的全过程。市信访局选配业务骨干、优秀党员组建“淬炼行动”导师团，实行导师制跟班学习，根据“淬炼行动”制定“5+N”任务清单，教育引导每期入党积极分子扎实开展“参加一次岗前培训、开展一期交流座谈、参与一次信访调解、跟办一件信访案件、撰写一篇思想汇报、N次接待群众来访”；理论与实践相结合，组织开展学习《信访工作条例》及信访工作法治化专题培训，并组织学员参与“一线”信访业务实践，进一步增强群众观念，永葆为民服务之心，牢记为民服务情怀，在思想、作风、能力上真淬实炼，真正做到“向下扎根，向上生长”。

“淬炼”学员体会

魏  超

市委政法委执法监督协调处三级主任科员

　　回顾这一个月的接访实践，我深感收获颇丰。在这里，我学会了倾听，懂得了同理心表达，见识了沟通和引导的艺术，感受了信访工作的艰辛与不易，这些经历和技能将对我未来的法律工作产生深远的影响。

“淬炼”导师寄语

刘富明

市信访局办公室四级调研员

　　党性教育是共产党人修身养性的必修课，也是共产党人的“心学”。开展“淬炼行动”就是要通过一线实践锻炼，对入党积极分子进行一次灵魂洗礼，深化其对党性的认识，进一步端正入党动机，砥砺初心使命，厚植为民情怀，在实践一线学本领、强作风、树形象、作表率，扣好入党“第一粒扣子”。望学员回到原岗位后，带着“淬炼”提升的能力投入到工作岗位，坚持“法理情”并用，以时不我待的紧迫感和昂扬向上的精气神继续服务群众，“为民解难、为党分忧”，早日成为一名努力为群众谋好事、干实事的优秀共产党员。

　　行者方致远，奋斗路正长。市信访局将继续以“淬炼行动”为契机，引导年轻干部围绕中心、服务大局，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，促进干部队伍建设，为全市储备一批政治素养高、善做群众工作的优秀年轻干部贡献力量。