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信访须知
来信指南
来访指南
网上投诉指南
复查复核指南
意见建议指南
可以。国家信访局《信访事项网上办理工作规程(试行)》第十条规定:如信访人提供明确联系方式的,应通过电话、短信、网络或书面等形式告知其信访事项受理情况。对留有手机号码的,应及时发送短信告知。