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书信信访是一种便捷的反映诉求方式。党的十八大以来，中央明确规定要完善绿色邮政的做法，为信访人提供了更为便捷、实惠的反映诉求方式。信访人通过书信提出投诉请求的，应当写清信访人的姓名（名称）、联系方式和请求、事实、理由等，并将信件寄到有权处理的人民代表大会常务委员会、人民政府及其工作部门、属地信访部门以及人民法院和人民检察院的信访工作机构，也可直接将信件寄给各级、各部门领导。
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