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信访须知
来信指南
来访指南
网上投诉指南
复查复核指南
意见建议指南
负有受理信访事项职责的机关、单位有下列情形之一的,由其上级机关、单位责令改正;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理:
一是对收到的信访事项不按照规定登记;
二是对属于其职权范围的信访事项不予受理;
三是未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项。