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信访事项办理“三到位一处理”总体要求是什么？
发布时间 : 2024-07-17   来源 : 深圳市信访局
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　　各级机关、单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定，按照诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。


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