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我在信访网站上查到信访事项的处理意见，如何拿到书面意见书？
发布时间 : 2020-12-11   来源 : 深圳市信访局
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　　根据《信访条例》第三十二条规定：信访事项的处理意见应由有权处理的行政机关经调查核实后作出，并书面答复信访人。如信访人在信访网站上查询到信访事项的处理意见，根据处理意见内容和落款单位，确定作出处理意见的行政机关后，直接向该行政机关要求出具书面处理意见书，也可与交转的信访部门经办工作人员联系，请求信访部门督促该行政机关作出书面处理意见。

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