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信访须知
来信指南
来访指南
网上投诉指南
复查复核指南
意见建议指南
各级机关、单位及其工作人员办理信访事项,应当恪尽职守、秉公办事,查明事实、分清责任,加强教育疏导,及时妥善处理, 不得推诿、敷衍、拖延。
各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求,将涉及 民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中 分离出来,由有关政法部门依法处理。