【主持人】：各位市民网友大家好！这里是《深圳市信访局在线访谈直播间》。今天我们有幸邀请了深圳市信访局副局长李先进来到直播间，与广大网友交流互动。李局您好，欢迎做客直播间，请您先和我们的市民网友打个招呼吧！

　　【李先进】：主持人好，各位市民网友大家好，非常感谢大家一直以来对我们工作的关注和支持。同时非常高兴今天能够来到直播间，与大家一起探讨、分享有关深圳市的信访工作，为大家传递信息、答疑解惑。

　　【主持人】：本期我们的话题是“凝聚党建合力，化解群众诉求”。今天这个话题，是有什么特殊的意义吗？能跟我们分享一下吗？

　　【李先进】：好的，谢谢主持人提问。今年，深圳市信访局坚持和加强党建引领，构建同心党建工作机制，规范来访接待行为，提升信访服务水平的有力缩影。深圳市人民政府副秘书长、深圳市信访局局长何奕飞在“深入贯彻信访工作条例·信访局长授课”专题讲座中反复提到，构建新时代信访工作新格局，打造同心党建工作机制是重要一环。

　　【网友@欧小姐】：请问如何通过党建引领化解群众诉求呢?

　　【李先进】：在党建引领推动下，今年市人民来访接待厅完成全面升级改造在即，13个市属单位派驻大厅接访干部已到岗，长期与市局信访干部联合接访。此外，市信访局还成立了“同心党群服务中心”，服务本支部党员干部，凝聚党建合力。服务基层，帮助提升业务水平。服务群众，努力把矛盾纠纷第一时间化解到位。

　　【网友@杨先生】：请问信访干部如何更好地凝聚党建合力，化解群众诉求呢？

　　【李先进】：信访干部要切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，切实提高解决实际问题的能力，坚持“三到位一处理”原则，为群众排忧解难。

　　【主持人】：除了如此，信访干部还需怎样做才能更好地推进信访工作，能给我们讲解一下吗？

　　【李先进】：信访干部需要做到以下三点要求。

　　【李先进】：一是提高政治站位，切实增强做好信访工作的政治自觉和责任担当。针对群众反映的热点问题加强预警研判，提前介入规范。

　　【李先进】：二是坚持目标导向，在持之以恒中真抓实干推进难案积案攻坚。化解一批群众“急难愁盼”，确保今年重诉重访率大幅下降。

　　【李先进】：三是扎实处置落实，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。进一步压实权责分工，落实突出问题专项治理，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障机制，用心用情用力做好群众工作。

　　【主持人】：非常感谢李先进副局长给我们做了如此深入的解读，也很感谢网友们的热情参与，希望今天的节目能让大家更进一步了解群众诉求服务工作。

　　【主持人】：让我们再次用掌声感谢李先进副局长的参与！

　　【主持人】：最后，感谢广大市民网友的关注与收听，今天的活动到此结束，我们下期再会！

嘉宾：深圳市信访局党组成员、副局长李先进

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