连日来，深圳持续掀起学习贯彻党的十九届六中全会精神热潮。为将该学习热潮与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动紧密结合，从而助力推动信访工作高质量发展，近期，深圳市信访局第39批信访督查专员和第3批专员助理临时党支部组织支部成员开展主题党日活动。

支部成员合影留念

　　首先，支部成员参观了罗湖区国贸大厦历史陈列馆，重温改革开放初期的“深圳故事”，直观生动地感受到了改革开放的伟大实践和深圳经济特区的快速崛起，进一步激发了“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的特区精神。

　　随后，支部成员来到罗湖区渔邨社区党群服务中心调研督导，了解群众诉求服务“光明模式”的建设与推广近况。作为多功能、复合型社区党群服务中心的代表站点之一，渔邨社区党群服务中心集党建、政务、医疗、养老、文化、教育等一体化功能，结合属地实际，充分发挥了群众诉求服务机制优势，有效打通了社区服务群众“最后一公里”。

　　最后，临时党支部在渔邨社区会议厅召开了临时党支部第二次党员大会，围绕近期群众诉求服务“光明模式”等系列督查工作展开交流，会议要求大家进一步加强思想认识、提高信访领域应急处置能力、善做群众服务工作，继续高质量完成信访督查各项工作任务。

　　据悉，成立市信访督查工作临时党支部，是市信访局强化党对信访工作的全面领导、凝聚组织合力，针对每批次挂职锻炼干部队伍，建立的一套有力举措。通过党建引领信访工作，充分释放深圳信访督查专员机制优势，从而引导干部挂职期间，在充分发挥本职工作优势基础上，持续增强紧密联系群众、深入基层倾听民意、参与化解多领域信访矛盾纠纷的能力与水平。同时，善于用好红色阵地，开展“我为群众办实事”实践活动，助力将党的组织优势转化为解决群众诉求的工作优势。

　　召开临时党支部第二次党员大会

　　亮点工作盘点

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　　看信访督查专员们

　　如何用好这片红色阵地

　　持续深入“为民办实事”

开展思想疏导和政策宣讲

挂职干部参与引导群众依法依规合理表达诉求

　　近期，信访督查专员助理葛铁军参加协化三处召开的信访纠纷案协调会，与市公安局、宝安区信访局等相关负责人联合接访了一名宝安区常住居民黄某，并初步与信访人达成共识。

　　会上，各相关责任单位先是针对黄某涉及的具体案件及其诉求情况进行了解调查，针对信访人提出的疑惑，开展思想疏导和政策宣讲，随后，会上明确制定了下一步困难帮扶和协调化解的工作方案。信访人非常感谢本次接待的工作人员，并表示，愿意在信访干部的安排下，依法依规表达信访诉求，不再越级上访。

打好年底信访攻坚战

挂职干部发挥本职优势参与“国满件”和全员包案实地督导

　　今年下半年，深圳市多次召开信访工作联席会议，持续推进重复信访、化解信访积案专项工作，并就全面提升国家满意度件办理和信访系统全员包案工作质效再动员再部署。近期，多名来自市直单位的挂职信访督查专员和专员助理，纷纷前往各市直单位以及信访案发地，实地督导“国满件”和全员包案办理进度。

　　督导期间，专员们充分了解各方信息、全面掌握信访案情、紧盯办理时限、协助各级信访干部剖析案情，并按照“三到位一处理”原则，因案施策，尤其聚焦地产、金融等突出领域信访案，及时做好相关案情资料收集工作，为助力推动案情化解、提升群众满意度贡献绵薄之力。