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近日，武汉市信访局副局长汪勇率队来深调研信访工作。深圳市人民政府副秘书长、市信访局党组书记、局长何奕飞及其他班子成员和相关处（室）负责人接待了调研组一行。
汪勇一行先后走访了市人民来访接待厅、各市直单位驻大厅接访室、“心尔康”心理咨询工作室，并针对当前存在的信访矛盾以及两会期间信访保障工作，与市局信访干部现场交流经验做法。随后，双方围绕如何扎实有效开展集中治理重复信访、化解信访积案、“光明模式”推广等专项工作开展经验交流座谈会。
会上，何奕飞详细介绍了今年以来市局开展集中治理重复信访、化解信访积案等专项工作的情况，“在助力推动重复访治理过程中，我们不断强化组织领导、明确压实责任分工，抓重点、建机制，尤其突出压实基层及时就地化解信访矛盾的责任，充分发挥好‘光明模式’的基层治理效能，将大量信访矛盾发现在基层、化解在基层、预防在基层，实现了信访矛盾不上缴。”
他表示，目前“光明模式”通过系列举措，强化了多元预防调处化解机制，并在全市得到进一步推广提升，切实推动了矛盾化解在源头、问题处理在基层，有效助力信访案件“减存量、遏增量”，同时，也让信访干部有更多精力投入到新时代特区信访体制机制改革的谋划当中。
汪勇代表调研组一行感谢局党组班子成员无私分享当前信访改革的具体做法，并点赞“光明模式”高效化解群众信访诉求。汪勇表示，希望以此为契机，深圳市信访局和武汉市信访局能在善做、巧做群众服务工作中相互交流借鉴，携手共进，共同为“十四五”期间，推动城市经济社会高质量发展、实现百姓幸福指数不断攀升，营造和谐稳定的社会大局。
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