8月4日上午，深圳市重点信访事项“百日攻坚”再动员再部署视频会召开。会议围绕重复信访专项工作，总结通报了当前全市重复信访事项及类案推进化解进度，对做好下一阶段重点攻坚行动再动员再部署，对信访积案化解进一步明确任务、压实责任。有关市直部门和各区信访局负责人，市信访局各处（室）负责人参加会议，会议由市政府副秘书长、市信访局局长何奕飞主持，市委常委、市委政法委书记余新国参加会议并讲话。

　　会议强调，全市信访系统要深入学习贯彻上级指示精神，围绕民生领域重点信访事项，真抓实干促化解，推动重点信访工作落地落实、坚决打赢专项工作“攻坚战”。一是要强化高位推动、责任落实。把每宗信访案的化解责任具体落实到责任人，针对民生重点领域信访突出问题，充分运用领导包案机制，一手抓好初信初访办理，一手抓好突出问题“加速办、提及办”，切实担负起重复信访事项攻坚责任，努力做到实体化解。二是要充分发挥群众诉求服务“光明模式”系统优势。持续畅通群众诉求反映渠道，加快推进“书记在线”“局长信箱”等创新机制进社区、学校、企业、单位，建立完善群众诉求服务快速响应处置机制，有效快速化解群众诉求；全面深化推进群众诉求“一网通办”，及时将上级信访部门转来的信访件导入群众诉求服务系统，加速办理、提级办理，提高重复信访件办理质效和化解效果。三是要强化工作统筹，形成化解合力。深化“双交双办”，对群众反映的突出问题，有关部门需做好政策指引、法治宣教等工作，精准发力推动个案化解；及时总结经验，举一反三，推动类案化解。四是要加强督查问效，系统推进重点领域信访问题化解。今年5月1日实施的《信访工作条例》，从法律层面明确了“建立健全信访督查专员制度”。全市要以此为契机，用好“三项建议权”、信访监督机制，进一步完善政策、改进工作，坚决打好打赢这场“百日攻坚”，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。