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各级机关、单位对申诉求决类事项调解、促成当事人和解的前置程序是什么？
发布时间 : 2024-02-26   来源 : 深圳市信访局
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　　各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解；可以引导争议双方当事人自愿和解。经调解、和解达成一致意见的，应当制作调解协议书或者和解协议书。

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