近期，按照市疫情防控指挥部的统一部署，为有效预防和控制新型冠状病毒感染肺炎疫情，打赢打好疫情防控阻击战，深圳市信访局党组积极组织动员党员干部深入基层一线，并由深圳市信访局党组成员、副局长罗志威带领机关党员分赴深汕合作区、坪山区龙田街道、盐田区盐田街道、大鹏新区葵涌街道参与疫情防控工作。

　　一、深入一线，提供物资稳保障

　　战“疫”期间,物资紧缺是困扰基层一线疫情防控工作最紧迫的问题。市信访局主动协调，克服困难，积极筹集疫情防控物资，与驻点团队一起对接联系了赛格集团、市人才集团、市投控等爱心企业，为深汕合作区、龙田街道、盐田街道、葵涌街道一共筹集了防护服50套、护目镜741个、测温器5支、医用手套2000个、消毒液100公斤、酒精616公斤、口罩400个，并全部用于一线。

为基层一线工作者带来紧缺防疫物资

　　二、下沉走访，推动整改见成效

　　到社区一线后，我局党员深入走访企业、居民，进行调研，针对发现的问题及时提出意见建议，扎实推动落实整改措施，确保防疫工作严实有效。在盐田街道，每走访一处都按照“十个一律”、“五个100%”、“四个重点”的要求，通过自制表格清单，逐个社区、逐个小区和城中村对照清单逐项检查，针对防控薄弱环节和漏洞，提出针对性的意见建议。截至目前，共提出建议12项，盐田街道完成整改率达到100%。在龙田街道，坚持直插一线摸底，与街道、社区、居民小组同步开展工作，走遍了街道4个社区和28个城中村，参加区、街道和社区有关疫情防控工作研判会8次，通过实地走访、参与社区入户排查、参与劝阻重点地区返深人员等方式，对街道40多个卡口、14家工厂、12个重点区域和重点人员防控措施落实情况进行检查，共向街道反馈意见30多条，督促落实整改措施20多项。在葵涌街道，采取暗访、实地走访和座谈等方式，主动与新区、办事处防疫指挥部建立信息反馈沟通机制。截至2月18日，共提出的30项建议已全部得到落实整改，25个工作亮点陆续在新区推广，进一步提升了辖区防控工作科学化和实效化水平。在深汕合作区，走访中共发现问题29项，如前期部分企业和施工工地管控不到位、农贸市场和集市管理存在疏漏、小微企业和“三小”场所管理力度不够等，以及后期企业复工复产批复权限存在“一刀切”、复工防控工作指引落实不到位等问题，共提出服务建议24项，全部得到落实整改。

下沉至辖区街道、农贸市场等地仔细查看防疫情况

到企业指导并落实复工复产等相关事项

　　三、创新机制，联动联防抓落实

　　深入一线的党员根据基层实际，通过创新工作机制，推动辖区疫情联动联防。如在葵涌街道，结合上级文件精神要求和防疫工作实际，提出排查到位、隔离到位、防范到位、宣传到位、保障到位、措施到位“六个到位”， 抓重点人群、抓重点区域、抓高峰时间节点“三个重点”，防疫情扩散、防外来输入、防人流聚集“三个防”， 企业减负服务、隔离人员服务、群众办事服务、防护物资服务“四个服务”，进一步建立完善了街道的防控工作机制体制，同时指导辖区内所有社区使用“问卷星”等线上小程序，大大减少了一线网格员排查工作量，降低了接触感染的风险。如在盐田街道，一线党员与街道建立了疫情防控指导服务工作对接联动机制，充分实现信息共享、工作联动，同时以“第三视角”对街道各项工作措施进行动态评估，指导街道因地制宜开展基层治理和管理，不断完善提升防控工作机制。街道成立了以党工委书记为主要负责人的对接工作组，及时听取吸纳走访中发现的反馈意见并建立跟踪落实台账，能现场解决的立刻解决，需事后完善的继续跟踪落实，针对问题立行立改，形成工作落地闭环。又如在深汕合作区，对照“四查三帮两考核”要求，建立“1+1”工作推进反馈督导机制，每天“一份台账+一份工作联络函”，充分发挥指导服务组“外脑引进、注入动力”的作用，及时通过工作联络函向区里反馈意见，并每日跟踪其后续台账落实情况，督导帮扶解决问题。

深入走访调研，及时汲取反馈意见

　　四、主动靠前，甘于奉献显担当

　　聂英鹏，原本是大鹏新区的一名党员干部，后调任深圳市信访局工作，目前居住在葵丰社区。疫情防控阻击战打响以来，她一面往返于大鹏新区和深圳市内上班，一面响应深圳市信访局党组号召，主动到葵丰社区党委报到，以党员志愿者的身份，每周三次参与社区卡点值守、为隔离户采办生活用品等工作。

　　肖然，90后党员，作为一名刚办完入职、还未来得及办理落户手续的新深圳信访工作者，主动请缨，要求加入到局基层防疫队伍中，与基层一线党员并肩奋战在疫情防控第一线。针对一线工作人员人手不足问题，主动发挥党员模范带头作用，白天参与卡口检查、协助统计数据，晚上加班加点进行分析总结，并与其他党员同事一起向基层社区指导解释10多个条例，传达上级工作部署20余项，并主动联系社会爱心力量对一线双职工家庭给予关爱、照顾，解决一线工作人员的后顾之忧。

下沉到葵丰社区明珠花园落实卡口监测和管控等防控措施