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信访须知
来信指南
来访指南
网上投诉指南
复查复核指南
意见建议指南
初次信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、网络、电子邮件、传真、电话、走访(上访)等形式,第一次向各级国家机关反映情况、提出意见建议或投诉请求,依法应当由有关行政机关作出处理的活动。